Warning: "continue" targeting switch is equivalent to "break". Did you mean to use "continue 2"? in /home/globo/public_html/tiendas/wp-content/plugins/revslider/includes/operations.class.php on line 1975

Warning: "continue" targeting switch is equivalent to "break". Did you mean to use "continue 2"? in /home/globo/public_html/tiendas/wp-content/plugins/revslider/includes/operations.class.php on line 1979

Warning: "continue" targeting switch is equivalent to "break". Did you mean to use "continue 2"? in /home/globo/public_html/tiendas/wp-content/plugins/revslider/includes/output.class.php on line 2803

Deprecated: Function create_function() is deprecated in /home/globo/public_html/tiendas/wp-content/plugins/revslider/includes/framework/functions-wordpress.class.php on line 250

Algunas

Preguntas Frecuentes

¿Cuál es la duración de los globos inflados con helio?

El tiempo de flotabilidad de los globos depende del tamaño, el material y la calidad de los globos. Deben permanecer en un lugar fresco. Según el Material:

Globo látex R5: 1 a 2 horas en un lugar fresco
Globo látex R9: 4 a 5 horas en un lugar fresco
Globo látex R12: 8 a 10 horas en un lugar fresco
Globo látex R18: 12 a 14 horas en un lugar fresco
Globo látex R24:
Globo látex R36:
Globo látex R40: 15 a 18 horas en un lugar fresco
Globo Burbuja 20”
Globo Burbuja 24”: 5 días en un lugar fresco
Globo Metalizado: 1 día en un lugar fresco

¿Qué marcas de globos utilizan?

The Balloon Boutique cuenta con globos de la mejor calidad. Marcas nacionales e importadas como: Sempertex, Qualatex y Anagram.

¿Cómo puedo adquirir un globo personalizado?

Los globos personalizados se pueden adquirir llenando el formulario a través de nuestra tienda online y especificando el mensaje que desea para su globo. Pero si quiere un diseño o globo diferente puede realizar el pedido a través de nuestras líneas Whatsapp 3113339425 – 3146301641 – 3147816009.

¿Cómo puedo realizar un pedido?

Para realizar un pedido puede revisar nuestra tienda online y realizar la compra con los métodos de pago estipulados. Si su pedido tiene diferentes características puede realizarlo a través de nuestras líneas Whatsapp 3113339425 – 3146301641 – 3147816009.

¿Cómo funcionan los pedidos que requieren instalación?

Tenemos a su disponibilidad nuestro equipo de instaladores para la elaboración de arcos orgánicos, columnas o decoración. Cotice este servicio en las líneas Whatsapp 3113339425 – 3146301641 – 3147816009, para cotizarle. Debe tener en cuenta que contamos con tiempo limitado, por eso acordamos el tiempo de trabajo de nuestro personal.

El servicio de decoración aplica para el perímetro urbano de Medellín, Envigado, Sabaneta, Itagüí, Caldas. Para otros municipios se acordará la tarifa correspondiente. Nuestro personal cuenta con ARL y permisos de manejo de Helio Certificado para ingreso a centros comerciales y empresas.

¿Cuál es el tiempo de entrega de mi pedido?

Pedidos en el Valle de Aburrá, será entregado en un plazo mínimo de 12 horas de lunes a viernes desde la confirmación del mismo para diseños estandarizados. Para diseños especiales 24 horas.

Pedidos Nacionales, los globos Burbuja marca Qualatex inflados con helio se pueden entregar a nivel nacional. Para pedidos de otros productos de nuestra tienda es de 2 días hábiles. El tiempo de tránsito está sujeto a verificación por parte de la transportadora para la ciudad donde se encuentre ubicado.

¿Puedo declinar mi compra?

Globos personalizados o globos con helio no aplica porque en el proceso involucra la labor de personal a nuestro cargo, al cual se le responde por su trabajo. Podrá hacer uso de este saldo a favor en los próximos 60 días siguientes para otro evento.

Globos en paquete o desinflados, la devolución del dinero es posible en los casos en los que aplica el derecho de retracto. En este caso lo que se hace es devolver el dinero sin que proceda ningún descuento o retención y máximo 15 días calendario después de que el consumidor solicitó la devolución, sujeto a los Términos y Condiciones comunicados en nuestra tienda.

¿Cómo puedo aplicar a descuentos?

Cotice en las líneas Whatsapp 3113339425 – 3146301641 – 3147816009, para verificar cantidad, diseño y forma de entrega de su pedido. Esta solicitud está sujeta a los Términos y Condiciones comunicados en nuestra tienda.